よくあるご質問

お客様からよくいただく質問をまとめました。

お客様からよくいただくご質問とその回答をご紹介します。
このページに掲載されていないご質問があります場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

依頼について

全国どこからでも制作の依頼はできますか?

はい。
北は北海道~南は沖縄まで、全国からのご依頼を承っております。

ホームページの知識が全くないのですが、大丈夫でしょうか?

もちろん、大丈夫です。
制作の手順や事前に用意するモノや公開後の運用について等、ご不明な点はたくさんあるかと思いますが、専門用語を使わずお客様の理解しやすいように説明させていただきますので、ご安心下さい。

どのようなホームページにすればいいか全くわからないのですが、構成等も全て考えてもらえますか?

はい。内容がお決まりでないお客様の場合は、お打ち合わせをしながら構成からご提案いたします。

面識が無いので、依頼するのが不安なのですが……

確かに、一度も会った事の無い人間に依頼するわけですから「キチンと考えが伝わるだろうか?」「お金を払ってしまって大丈夫だろうか」と不安に思われるかと思います。
私としても、無理な距離でなければ直接お会いしてお客様の不安を取り除き、尚且つお客様の人となりや会社・お店の雰囲気をデザインに反映させたいと考えております。
しかし、遠方の方や業務が忙しくて打ち合わせ時間が取れないという方でも、メール・電話等で円滑なコミュニケーションを図り、お客様の不安を取り除けるよう努力させていただきますので、ご安心ください。
(実際に、直接お会いしての打ち合わせを行わずに制作をする場合も多々ございます)

直接会ってお話したいのですが、打ち合わせには来てもらえるのですか?

訪問可能地域のお客様でしたら、喜んでお伺い致します!

とりあえず見積りだけしてもらい、それから依頼するか決めたいのですが。

お見積りは無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

遠方の場合、どのようにして打ち合わせ等をするのですか?

遠方のお客様とのお打ち合わせは、メールや電話・FAX等を作って行います。
また、Skype等のツールを使ってのお打ち合わせも可能です。
ネット環境があれば資料等も瞬時に送れる時代ですから、問題なくコミュニケーションが取れると考えております。

会社やお店のサイトではなく、個人サイトでも作ってもらえますか?

もちろん、ご依頼があれば喜んで制作いたします。

風俗店やアダルトサイト等、どんなジャンルのサイトでも依頼できますか?

法令・条例を守っている風俗店やアダルトサイトであれば、制作させていただきます。
ただし、下記のようなサイトのご依頼はお断りさせていただきます。

・マルチ商法(マルチまがい含む)、悪徳商法、鼠講
・著作権や肖像権、知的財産権を侵害または侵害する恐れのあるもの
・誹謗中傷、または名誉を傷つけるような内容のもの
・無許可(法令・条例を守らない)の風俗・アダルト関係のサイト
・公序良俗に反するもの、違法なもの、反社会的な内容のもの
・その他、当方が不適当と判断した場合

他の業者さんに作ってもらったホームページをリニューアルしたいのですが。

はい、フリムでは既存サイトのリニューアルも承っております。
新しいデザインをご提案させて頂く事もできますし、一部のデザインを残したまま改良することも可能です。
また、これまでのロゴや画像などをそのままご使用いただく事も可能です。
(※ただし、既存ホームページの著作権の確認が必須となります)
詳しくはお問い合わせください。

とりあえずデザインをしてもらって、それを見てから依頼するかどうか決めたい。

大変申し訳ございませんが、そのようなご依頼はお断りしております。
デザインのクオリティ等は、過去の実績を見てご判断いただければと思います。サイトに掲載していない実績も多々ございますので、その辺りはお問い合わせいただければと思います。

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料金について

ホームページ制作の費用は、一般的には幾らぐらいなのでしょうか?

ホームページ制作料金の相場を判断するのは、なかなか難しい事です。
ホームページというモノは、規模や内容・使用する画像の数や処理方法等によって、作業量が大きく異なります。
有名企業のサイトの場合、大規模サイトだと数百万~かかると言われています。
また、中~大手制作会社とSOHO形態の制作屋さんでは、制作に携わる人数が違う=人件費で差が出る為、同じような内容のサイトであっても料金が異なります。

大手制作会社よりも料金が安いのはなぜですか?

制作会社の場合は、1つのホームページを制作するのに複数の人間が関わります。
5人の人間が携われば5人分の人件費が発生しますので、結果的に料金が高くなります。

Flimの場合は、SOHO形態で全ての作業を一人で行っている為「人件費」が掛かりません。
ですので、お安く提供させていただく事が可能なのです。
料金が安いからいい加減なものを作るというワケではありませんので、ご安心ください。

1ページあたり、いくらになりますか?

文字ばかりのページと、たくさん画像を使用したページでは、1ページあたりの金額は異なります。
内容によって作業内容が異なる為、単純に1ページ当たり幾らという計算は出来ません。

目安としては、個別料金表に掲載しておりますが、下層ページ:1ページあたり(A41枚程度)¥12,250~となっております。しかしこれも、内容の少ないページですともっとお安くなりますし、画像多様で内容量が多い場合は割増しになります。

例えば「ライトプラン」を申し込んだ場合、記載されている70,000円以外の費用はかかりませんか?

プラン内の作業であれば、かかりません。
ただし、
・オプションを申し込まれた場合
・ページ数が追加になった場合
は、追加料金が発生致します。

予算が決まっているのですが、予算内で制作してもらう事は可能ですか?

はい、もちろん可能です。ご予算に合わせてご提案させていただきますので、お問い合わせください。

制作料金は、いつ、どのように支払えばよいのですか?

原則として制作料金のお支払いは、着手金(お見積額の50%)と、着手金を差し引いた残金の2分割払いとなっております。
着手金は契約時に、当方指定口座にお振込みください。
残金は、制作完了後(納品前)にご請求書を発行致しますので、ご請求書発行日より10日以内に当方指定口座にお振込みください。(振込み手数料はお客様ご負担となります)
支払日に関しましては、お客様のご都合に合わせる事も可能ですので、一度ご相談ください。

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制作前の準備について

ホームページを作成する為に、具体的に何を用意すればいいのでしょうか?

ホームページを作成する為には、
・ホームページに掲載する原稿(文章)
・ホームページに使用する画像
を準備していただく必要があります。

原稿に関しましては、お客様の会社もしくはお店のパンフレットなど、商品・サービスに関する十分な情報・資料等があるとスムーズに作業が進められます。

掲載する写真素材を持っていないのですが、用意してくれますか?

はい、写真素材等は当方で用意する事も可能です。
画像によっては別途料金が発生するものもありますので、詳しくはお問い合わせください。

ホームページに掲載する写真を撮影してほしいのですが。

目的に合ったプロカメラマンをご紹介する事は可能です。詳しくはお問い合わせください。

ネットで見つけた素材屋さんの無料画像素材を使用したいのですが。

まず、その素材屋さんのURLをお知らせ下さい。
こちらからそのサイトへ連絡をし、素材使用の許可を頂けるかどうかを確認致します。
各素材にはそれぞれ著作権がございますので、 許可なく画像を持ち出さないようにお気をつけ下さい。

ホームページに掲載する文章を考えて欲しいのですが。

基本的に、掲載する文章はお客様に考えていただいております。
文章の得意不得意に関わらず、お客様ご自身の言葉の方がホームページを見た方に伝わると考えているからです。

しかし、「文章を考える時間がない」「文章が苦手」というお客様もいらっしゃると思います。
パンフレット等の資料や、掲載したい文章の原案(メモ程度の箇条書きのもので構いません)をいただければ、当方で考える事も可能ですので(別途料金になります)お問い合わせください。

掲載する原稿や画像データは、どのようにしてお渡しすればよいですか?

掲載するテキストや画像等は、メールで送っていただくかCD-R等で郵送してください。(お近くでしたら取りに伺う事も可能です)

パンフレット等をお渡しいただき、こちらで文章を手入力する(または、画像をスキャナーで取り込む)事も可能ですが、その場合、量によっては別途料金が発生します。
詳しくはお問い合わせください。

ドメインを持っていないのですが、取得してもらえるのでしょうか?

はい、ドメインの取得代行も行っております。(取得代行のみは承っておりません)

サーバーをレンタルしたいのですが、どのサーバーが良いのかわかりません。

Flimでは、お客様の目的に合ったサーバー選びのお手伝いをしております。
制作するサイトのボリューム・必要な機能などを踏まえ、お客様に最適且つ最安なサーバーをご紹介させていただきます。
(もちろん、紹介手数料等は発生しませんのでご安心ください)

リニューアルをお願いしたいのですが、ドメインやサーバーも変更した方がいいですか?

容量やシステム等の問題がない場合は、サーバー変更の必要はありません。
また、独自ドメイン取得済みの場合も(特別な場合を除き)変更の必要は特にありません。

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制作について

依頼してからどれぐらいの期間でホームページが完成するのでしょうか?

サイトの内容やボリュームによりますが、一般的なサイトであればお客様から原稿等をいただいてから、2週間~1ヶ月半程で制作いたします。

制作状況を随時確認したいのですが。

それぞれの作業途中で、制作したデータを当方のテストサーバーにアップロードしますので、随時進行状況をご確認いただけます。
完成するまでどのような物が出来るかわからない……と言った事はございませんので、ご安心ください。

デザインを数パターン作ってもらう事は可能ですか?

基本的に、デザイン案の提示は1パターンのみとさせて頂いております。
お客様のご希望をしっかり伺ってからデザインの制作に入りますので、1案でも十分だと考えております。
ご希望の場合は、有料にて数パターンのデザイン案をご提示致しますので、ご相談ください。

気に入っているサイトと全く同じデザインにして欲しいのですが。

著作権上、全く同じデザインにする事は出来ませんが、似たような雰囲気にする事は可能です。

ホームページ用に、会社やお店のロゴを作ってもらえますか?

はい、お作り致します。
プランをお申し込みの場合、文字のみの簡易なロゴは料金に含まれております。

制作の途中でキャンセルする事は可能ですか?

はい、契約前の段階であれば、キャンセル料等は一切発生致しません。
契約後もキャンセルは可能ですが、作業進捗の内容に合わせてキャンセル料金が発生します
また、着手金をいただいている場合は、返金できませんのでご了承ください。

ホームページ公開後に誤字脱字を見つけた場合、修正してもらえるのですか?

納品前のチェックは万全を期して行なっておりますが、公開後に誤字や脱字等があった場合は、納品後1ヶ月以内であれば無償にて修正させて頂きます。
原稿内容にない文章の追加等は、有料となりますのでご了承ください。

ホームページ公開後、デザインやレイアウトの変更は可能ですか?

テキストの色変更程度でしたら無料で変更いたしますが、大幅なデザイン(レイアウト)自体変更となりますと、別途料金が発生いたします。一度お問い合わせください。

納品はどのような形になりますか?

お客様のサーバーにホームページデータをアップロード、またはメールにてホームページデータを送付いたします。
ご希望であれば、CD-R等メディアでのお渡しも可能です。

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SEOについて

基本的なSEO対策をすれば、必ず検索結果が上位になりますか?

Flimでは、SEO対策だけに特化したホームページ制作は行っておりません。
検索エンジンにインデックスされやすいように検索結果に配慮したページを作成しますが、 必ず上位表示されるという事ではありませんのでご了承ください。

新しくホームページを作った場合、どのぐらいでGoogle等の検索結果に表示されますか?

早ければ2週間前後で表示されるようになりますが、キーワードや検索エンジンの状況のよっては2ヶ月以上かかる場合があります。

完成したサイトを、Yahoo!のカテゴリーに掲載させたいのですが。

Yahoo! Japanのカテゴリに登録されるためには、有料(52,500円)の「ビジネスエクスプレス」に申し込む必要があります。
当方では申し込みの代行はいたしますが、サイトの登録を保証することはできませんので、ご了承ください。

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管理・更新について

更新作業をお願いしたいのですが。

更新作業が発生した場合は、その都度作業量に応じてお見積もりさせていただきます。
定期的な更新が見込まれる場合は、更新頻度や内容に応じて適切な料金プランを提案させていただきます。

更新は自分でしたいのですが、可能ですか?

担当の方がホームページ制作に関してある程度の知識をお持ちの場合は、更新しやすいような形で制作させていただきます。
また、全く知識がない方でも、ブログ感覚で更新が行えるCMSというシステムがございます。
フリムでは、CMSシステムを用いてをサイトを制作するCMSプランをご用意しております。
ご自身での更新をお考えの方は、こちらのプランもご検討ください。

管理費用は発生するのですか?

毎月固定の管理費等は一切いただいいておりません。

ホームページ公開後の運用の仕方など、色々相談に乗ってもらいたいです。

はい、ホームページは公開してからが本番です。作ってそのまま置いておいたのでは何の意味もありません。
どんどんご相談ください! ご相談自体はもちろん無料です。

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その他

SOHOという言葉をやたら見かけますが、そもそもSOHOって何ですか??

Wikiによると、「Small Office/Home Office(スモールオフィス・ホームオフィス)、略してSOHO(ソーホー)とは、「パソコンなどの情報通信機器を利用して、小さなオフィスや自宅などでビジネスを行っている事業者」といった意味で使われる場合が多い」との事です。
厳密な定義はないようですが、小規模な個人事業者の事と思っていただいて問題ないかと思います。

SOHOに依頼するメリット・デメリットを教えてください。

メリットは、色々な事に柔軟に対応可能な事(あくまでFlimの場合です)と、人件費が掛からない分料金が安い!
デメリットは、「大規模であり尚且つ納期が短い」というような、人手があってなんぼというような制作には向かない事です。

無料でホームページを作れるサービスがあるのに、お金をかけてホームページを作る必要があるのでしょうか?

うーん、これはお客様の考え方次第ではないでしょうか?
無料サービスの場合はテンプレートを使用する為、デザインはオリジナルではありませんし、「構成」「販促戦略」等を全く無視した作りになりますので、せっかくインターネット上に情報を公開するのに、会社(またはお店)のイメージアップどころかイメージダウンになってしまう危険性があります。
何の為にホームページを作成するのでしょうか?「ホームページを開設している」という事実だけがあればいいのか、「積極的に活用して売り上げに繋げたい」のか。
前者の場合は無料でも問題ないかと思いますし、後者の場合はやはりプロに依頼するべきです。

自分でホームページを作りたいので、作り方を一から教えてほしいです。

申し訳ありませんが、そのようなご依頼は承っておりません。

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お伺いできない地域の場合でも、メールや電話(スカイプ可)にて綿密な打ち合わせを行いながら制作致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

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ホームページ制作全般、ブログ制作、スマートフォンサイト制作、携帯サイト制作、ネットショップ制作(EC-CUBE・カラーミーショップ等)、CMS構築(WordPress・Movable Type等)、SEO対策、各種印刷物制作(名刺、フライヤー、ショップカード、ポスター等)

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